Política de reembolso e devolução

Você tem 7 dias corridos para devolver produtos das seguintes categorias:

Área gourmet
Decoração
Mesa
Quarto
Sala
Sofás
O prazo inicia a partir da data de entrega do produto.

Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:

– Não deve estar trincado, arranhado e nem com outras marcas de mal-uso.

– Deve ter todos os acessórios originais e os manuais em bom estado.

– A caixa do produto está inteira e sem rasgos.

Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:

– Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.

– Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas.

Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:

– Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.

Posso trocar um produto?

Pode, dentro do prazo dos 7 dias, você poderá solicitar via fale conosco, email ou whatsapp caso tenha interesse em receber um novo produto, especificando o motivo da solicitação da troca.
Quando e onde recebo o dinheiro da minha devolução?
Para mais informações sobre o reembolso após a devolução de um produto, consulte quando e onde você receberá o dinheiro conforme o meio que usou para pagar.